Transparência sobre tratamento de dados, finalidade, segurança e direitos.
Esta Política explica, em linguagem objetiva, como o Conecta Contratos trata dados pessoais e como os titulares podem exercer seus direitos.
O Conecta Contratos, CNPJ 35.056.682/0001-39, pode atuar como controlador dos dados relacionados à conta, contratação, suporte, segurança e relacionamento comercial. Em relação aos dados inseridos por clientes para administrar seus próprios contratos, pessoas, imóveis, cobranças e documentos, o Conecta Contratos poderá atuar como operador, seguindo as instruções e responsabilidades do cliente controlador.
Podem ser tratados dados cadastrais e de contato; dados da organização e de usuários; informações contratuais, financeiras e de cobrança; documentos e arquivos enviados; registros de acesso, segurança e auditoria; informações necessárias a integrações, assinaturas, garantias, seguros, consultas e demais funcionalidades solicitadas pelo usuário.
Os dados são tratados para criar e proteger contas, prestar os serviços contratados, executar rotinas solicitadas, manter histórico e auditoria, cumprir obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraude e abuso, prestar suporte, melhorar segurança e desempenho e, quando aplicável, atender solicitações comerciais autorizadas.
Conforme a natureza do tratamento, poderão ser utilizadas bases legais como execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse observado o equilíbrio com os direitos do titular e consentimento quando ele for efetivamente necessário.
Dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com provedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento, pagamentos, assinaturas, comunicação, seguros, garantias, consultas e outros parceiros escolhidos ou ativados pelo cliente. Integrações não configuradas não recebem dados automaticamente. Também poderá haver compartilhamento por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o tratamento deverá observar as salvaguardas e requisitos aplicáveis à transferência internacional de dados.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução do contrato, à segurança e auditoria e aos prazos legais ou regulatórios aplicáveis. Solicitações de eliminação serão avaliadas considerando obrigações de guarda e outras hipóteses legais de conservação.
São adotados controles técnicos e administrativos de acesso, segregação por organização, autenticação, auditoria, monitoramento e proteção da infraestrutura. Nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável; por isso, os controles são revisados e evoluídos conforme risco e necessidade.
A plataforma utiliza cookies de sessão e mecanismos de armazenamento local necessários para autenticação, escolha de organização, idioma e preferências de interface. Ferramentas adicionais de métricas ou terceiros, se habilitadas futuramente, deverão respeitar esta Política e as configurações aplicáveis.
O titular pode solicitar, nos termos da LGPD, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.
Solicitações podem ser apresentadas pelos canais oficiais indicados em Contato e pelo atendimento registrado dentro da plataforma. Para proteção do próprio titular, poderá ser necessária validação de identidade antes do atendimento.
A plataforma não é destinada ao cadastro autônomo de crianças. Caso um cliente trate dados de crianças ou adolescentes em sua operação, deverá observar as bases legais, responsabilidades e salvaguardas específicas aplicáveis.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou funcionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a data da última atualização.